第两百八十五章 重新安排(2 / 2)

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和主子在城北一处的私宅像极了。

她收眼,低垂着睫毛。

待客人走光,伙计把店门关上,叶拂灵没空多搭理朝云,招呼所有人到大堂开会。并叫被安排在云水间住了几日的锦瑟一道出来。

“这些时日我不在,你们辛苦了。”叶拂灵拉开一把椅子坐下,沉吟道,“初夏的事情我已经知道了。事发突然,我们这行竞争又激烈,我也不怪你们。这次的事正好也让我意识到开酒楼最为重要的一点,是时候寻个专业的管家来看顾着你们了。原本我想从你们之中提拔一人上来,后来仔细想了想,你们各司其职已然做得很好,要重新适应管家的位置想必麻烦,且一旦提拔了你们,原来的空缺我又要招别的人来顶上,没必要费这个劲。你们说呢?”

众人思忖半晌。明着的理由叶拂灵已经摆出来了,暗地里说不出口的理由他们自己也清楚。那就是叶拂灵私心里考虑的,无论提拔了谁,他们心里都会有不满。

思及此,众人点点头表示同意。

叶拂灵松了口气,“既然如此,那我会在三日之内给你们找来一位新管事。我就住在叶府里,若是你们对新管事有任何不满之处,你们尽管找人来给我递话。”

她这么说当然不是要他们真的来递话,相反,把叶府搬出来就是为了震慑他们,让他们不敢随随便便来扰她。除非真的遇到了什么不能解决、无法服从的大事。

“我会每过半月来视察一次,让新管事向我反映你们的差错。既然是人,就一定有差错,所以你们也不必担心一犯错就会被逐出云水间。更不必担忧新管事会只手遮天,因为他也是人,也一定会犯错。”叶拂灵将账房叫出来,“如今月钱是怎么结算的?”

账房回,“月底按照各人值班时间和有无差错结算清楚,次月初一再统一发。”

叶拂灵沉吟道,“不必看值班时间了。画个值班表格,每个人对照表格值,每人每月允许请一次假,但不可连续两月都请。当月没有请假的,以奖励的形式在原有工钱的基础上多发。”

账房逐一记下,叶拂灵又示意跑堂的出来,“花言巧语你们都会罢?我会制定一套服务宗旨,你们照着学。下次我来的时候,你们若是没有学会新的服务宗旨和理念,就都给我走人。放心,很好学,保证一学就会。”

说白了,就是海底捞的服务理念。叶拂灵在穿越之前,吃火锅一般不吃别家,只喜欢去海底捞,就算是一个人吃也很欢乐。因为服务实在是太周到了。就算不冲着美食去,只冲着氛围去,也非常值得。

无论是在古代还是在现代,人都是注重体验与感受的,谁不想自己像皇帝一样享受别人的伺候,但却不用像皇帝那般日理万机?所以这套理念办搬到现在来用也为时不晚。

叶拂灵又陆陆续续抽了几批人出来交代一些事,最后起身挥手示意他们自己去消化消化。

走之前,她教糕点师傅做了些现代才有的糕点,又吩咐伙计去制定九宫格样式的铁锅来。她要打这个噱头,重新揽客。

一切安排完毕,她才带着朝云和一直闲在房间里没事做的锦瑟离开。

踏出门的那一刻,她忽然想起,前些时日和银面吵架,让银面不必管她的死活,尽管把身边保护她的人都撤走…差不多就是十天前的日子。

叶拂灵一瞬的恍然后,心更凉了半截。原来初夏也是他安排在自己身边的人,如今被他召回去,不再管她罢了。

锦瑟跟在身后,问她,“姑娘,现在我要做些什么?自那日伤好后,我还一直没什么事做。”

叶拂灵带着她上马车,“你跟我回府。晚上再出来,我带你去认识个人。”

朝云欲言又止,最后终是什么都没说。

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