chapter10
覃惟站在扶梯上一直向上,看到周珏站在店内,只有一个背影,距离越来越远,也越来越渺小。
但她仍觉得他是一座高不可攀的冰山,于是她转头不看。
周珏每月巡店之余都会在商场转转,顺便做神访,感受一下竞品品牌的销售流程和活动氛围。
他点名要的热门款门店肯定没有货,但是销售并没有干瞪着眼等客人自行离开。
目光迅速上下扫视着,提炼重点信息:男客人,自己来的,品味不俗。
于是给他推荐店内的高级成衣和配饰,因为提成比例最高。反而最热门经典的包,佣金只有几十块。所以客人问的话,销售也不太有热情卖。
奢侈品销售圈子里有一套自己的法则,遇见男客人来要推单值高的,要是男客人带着女伴来,更要推贵的,无论是情人还是老婆,他必须要为面子买单。
周珏知道她在想什么,倒不介意为此买单。
他选了一套餐具,销售看他做决定爽快,又趁热打铁推了卖不出去的联名卫衣。周珏心中发笑,丑的单品他见过不少,丑到一定极致的倒是少见,说一起包起来。
周珏刷了卡,加了销售微信,让把东西分别寄到两个地址,最后销售笑逐颜开地把他送出门,最喜欢他这样的客人了。
*
覃惟经历一周适应期,每天下班前接受Tina的测验,学习强度堪比考试周,终于熬到周五。
陈瑾发微信告诉她雇主这周末出差,不需要她去做饭了。
覃惟心里暗暗高兴,和朋友商量一番当即买了晚上的高铁票去沈阳看东哥。
东哥和他爸爸长得很像,都是高个子,性格也大大咧咧,一家人性格都很热情,半夜十二点,东哥的妈妈还给她们做了一大桌的菜,把自己的房间收拾出来给她们住,夫妻俩穿上外套出门。
覃惟被这份热情震惊,“你爸妈把主卧让我们,他们住哪啊?”
东哥说:“他们去我二姨家,别管了,快点上床开会。”说着就把洗漱完的覃惟往屋子里推。
这周末是覃惟的生日,问她想怎么过。
覃惟真没有想法,出来上学这几年逐渐淡化了仪式感,和朋友随便吃顿饭就行。东哥拍拍胸脯,“那包在我身上。”
“别跟你爸妈说啊。”覃惟还是很怕麻烦别人的。
“放心,不会。”
四个人好久没见,明明每天在群里聊天,可是凑在一起还是有说不完的话。
隔天下午,东哥开着她爸的二手车把三个人拉到洗浴中心。东北有历史悠久的洗浴文化,也是大家都喜欢去的地方。
洗浴中心装修得富丽堂皇,站在门口的礼宾也像模像样。
顾雯眼眸闪烁:“可以点男模吗?”
“你睁大眼,这不是白金汉。”
覃惟拿手机查询:“女的嫖|娼量刑标准。”
叶晓航将手牌递给她们,眼神暧昧道:“等会咱们坦诚相见。”
覃惟第一次见识公共浴室是刚来北京的那一年,雾气蒙蒙的公共浴室里,白花花一片,像饺子下锅。
覃惟裹着浴巾上档下遮,叶晓航也差不多是扭扭捏捏的反应,顾雯对她们翻白眼。南方人和北方人生活在一起的话,被同化的总是南方人,无论是口音还是生活习惯。
没过多久,覃惟就可以和室友一起光着在浴室里吃橙子了,被澡堂大妈颠来倒去搓|奶浴也面不改色。
覃惟躺在搓澡床上,膝盖被搓得溜光水滑,快能当镜子使,结束后去楼下吃了自助餐,烤肉、大虾,水果零食四人吃了个爽快,关键还很便宜。
覃惟觉得东北就该是自己的家。
她吃完饭有点想睡,刚躺下就被东哥拽起来,“蛋糕还没来呢!”
覃惟揉揉肚子,连连摇头:“吃不下了,真吃不下了。”
“吃两口意思意思。”东哥把覃惟抱住,叶晓航把蛋糕捧到桌上,上面插了23根蜡烛。
开始了开始了,顾雯打开小抄高声朗诵:“今天!我们欢聚在这里,是为了庆祝我们的好朋友,覃惟女士的生日!”
覃惟就知道这帮娘们儿没憋好屁,真想找个地缝钻,可惜东哥死死把她摁在座椅里。
“她可爱!”
“优秀!”
“勇敢!”
食客看着她们胡闹,哄堂大笑。
覃惟:“……”
“让我们举杯,共祝她未来的人生光明、灿烂,伟大!”
覃惟终于结束社死,对蜡烛虔诚许愿,东哥问她许的什么,覃惟说:“当然是希望我们四个人永远都在一起。”
“那必须滴。”
“即使距离远了,但还会心连心的。”
叶晓航手在包里摸来摸去,从上高铁的时候覃惟就发现了,这会儿确定她肯定藏了什么。
很快答案揭晓。
“惟惟,给你的生日礼物。”
竟然是一块Rossi的女士腕表,覃惟吃惊得头皮发麻,实在不敢相信,“你在网上买的广东货?”
“放屁,专柜买的。”
“那你中彩票了,还是不准备过了?”覃惟清楚,叶晓航家的经济条件并没有那么好,她妈妈为培养她吃了很多苦。就算她有心装阔也无力啊。
叶晓航说:“我们仨凑钱买的,你上班应该需要有品质的手表。”
“你们怎么知道我想要?”
“小航偷偷看了你的收藏夹。”顾雯说。
“可是这太贵了啊。”她们都还是刚出社会的学生。
“其实是我们从年初就开始攒钱了,就想在你过生日的时候给你买最好的礼物。”叶晓航坦白。
谁都知道年初的时候在覃惟的身上发生了什么事,她结束了六年的初恋,从青葱少年长成大人,漫长的时间经历了很多事,覃惟都以为自己人生的一切都会有对方的参与。
好朋友为自己的虚荣心买单,覃惟觉得自己罪该万死,她不该有虚荣心。
叶晓航却说:“因为惟惟想要,所以惟惟就会得到。”
无论有没有男朋友,好朋友会一直在她身边。
覃惟的妈妈打视频过来,母女两人聊了一会儿,叶晓航学覃惟妈妈的口吻喊她:“宝宝~”
东哥吐槽她:“你也太妈宝了。”
“怎么了,我永远是妈咪宝贝。”覃惟挺骄傲,“我还听见叔叔一直喊你儿子,你家里重男轻女么?”
“你见过哪个东北人家重男轻女的,这是一种浓烈的爱意好吧?”
“哦,儿子儿子!”
“宝宝宝宝宝!”
“小航,你妈妈喊你什么?”
“就叶晓航啊。”
“宝贝小航!”
“太恶心了吧。”
*
覃惟一周后再次收到昂贵的礼物。
雇主家的岛台上放着一个购物袋,上面有一张纸条,说是送给她的,叫她离开的时候拿走。
覃惟不知道能不能收,也不知道这算不算私人物品,但是害怕再次丢工作,只能先拿走。回头问陈瑾,对方说让她放心收,雇主虽然脾气古怪却是个大方的人。
一件衣服对他来说不算什么。
覃惟回家打开,发现是一件卫衣。因为是一线奢牌、且售价在五位数,所以她没有办法评价这件衣服是好看还是难看,只能说,自己果然不懂有钱人的审美。
她将近一米七的个子,穿上去都像颗马铃薯,还是发了芽的那种。
覃惟把衣服挂进衣柜里,无论如何,收到礼物都是令人开心的事。
她在步入23岁的时候被身边的人爱着,也尝到虚荣心得到满足的滋味。
好朋友三个人攒了半年钱托举她的欲望,于有钱人来说,不过是随手送给小时工的一个小物品。
覃惟感觉到了这巨大的落差,她发誓要好好赚钱,自己满足自己的欲望。
*
上班两周,覃惟的店务已经学习得很顺手了,产品书也啃得七七八八,算是入门快的了。
这天却被Tina骂得狗血淋头。
Tina说入职以后不会再对她和善,不是假的,她对覃惟的要求很高。
症结和痛点都是覃惟的老问题——她面对陌生人时太内向了。
这对工作来说,简直是致命伤。
Tina给她整理了一本讲义,从客人进门招呼,到关系破冰,寻找最好的时机,还有在与客人沟通的过程中产生的各类问题。
让她去北京各商场逛,观察竞品的销售流程,写分析报告。回来安排各个销售风格的同事陪她演练。
这对覃惟来说,是最难的。
在销售培训课程里叫Role-play,类似角色扮演。覃惟可能这辈子刀横在脖子上都考不了戏剧学院,因为她当着这么多人的面无法表演,也拉不下脸面。
她表现得不好,Tina就直接冷脸,当着众人的面吓唬她,“我在教你怎么做,你在敷衍我吗?”
覃惟想说其实自己已经在努力了。
“哑巴是没有办法做销售的。”她挺着孕肚,从覃惟入职开始,她对她的称呼只有英文名,“Vivi,事不过三,我不会给你太多机会。”
朱迪告诉覃惟,这才是真实的Tina,她从来不是好相处的人。
但是在她手里成长也快。
Tina即使对资深销售也不会放纵,她关注每个人,定期检查他们的业务,和客户的线上交流内容,逐句分析成因。月月考核。
奢侈品,并非只有光鲜。
更多是残酷的现实,女同事不断掉落的头发,和三个月不来的经期。
被批评后,覃惟稍稍消沉了一会儿。
Perla以为这小朋友要哭,说覃惟长了一张月经规律的脸,瞧她唇红齿白,脸色红润,“我发现你这个小雀斑很好看诶,怎么画的。”
“自己长的。”覃惟说。
“这么会长,在你脸上好可爱。”在别人的脸上可能就是灾难了。
覃惟被夸这个习惯了,兴奋地跟Perla说:“Tina安排我下周去公司上课,你有什么要叮嘱的吗?”
Perla无语,“别人上班是挣钱的,你上班是考研来了吧。”
覃惟站在扶梯上一直向上,看到周珏站在店内,只有一个背影,距离越来越远,也越来越渺小。
但她仍觉得他是一座高不可攀的冰山,于是她转头不看。
周珏每月巡店之余都会在商场转转,顺便做神访,感受一下竞品品牌的销售流程和活动氛围。
他点名要的热门款门店肯定没有货,但是销售并没有干瞪着眼等客人自行离开。
目光迅速上下扫视着,提炼重点信息:男客人,自己来的,品味不俗。
于是给他推荐店内的高级成衣和配饰,因为提成比例最高。反而最热门经典的包,佣金只有几十块。所以客人问的话,销售也不太有热情卖。
奢侈品销售圈子里有一套自己的法则,遇见男客人来要推单值高的,要是男客人带着女伴来,更要推贵的,无论是情人还是老婆,他必须要为面子买单。
周珏知道她在想什么,倒不介意为此买单。
他选了一套餐具,销售看他做决定爽快,又趁热打铁推了卖不出去的联名卫衣。周珏心中发笑,丑的单品他见过不少,丑到一定极致的倒是少见,说一起包起来。
周珏刷了卡,加了销售微信,让把东西分别寄到两个地址,最后销售笑逐颜开地把他送出门,最喜欢他这样的客人了。
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覃惟经历一周适应期,每天下班前接受Tina的测验,学习强度堪比考试周,终于熬到周五。
陈瑾发微信告诉她雇主这周末出差,不需要她去做饭了。
覃惟心里暗暗高兴,和朋友商量一番当即买了晚上的高铁票去沈阳看东哥。
东哥和他爸爸长得很像,都是高个子,性格也大大咧咧,一家人性格都很热情,半夜十二点,东哥的妈妈还给她们做了一大桌的菜,把自己的房间收拾出来给她们住,夫妻俩穿上外套出门。
覃惟被这份热情震惊,“你爸妈把主卧让我们,他们住哪啊?”
东哥说:“他们去我二姨家,别管了,快点上床开会。”说着就把洗漱完的覃惟往屋子里推。
这周末是覃惟的生日,问她想怎么过。
覃惟真没有想法,出来上学这几年逐渐淡化了仪式感,和朋友随便吃顿饭就行。东哥拍拍胸脯,“那包在我身上。”
“别跟你爸妈说啊。”覃惟还是很怕麻烦别人的。
“放心,不会。”
四个人好久没见,明明每天在群里聊天,可是凑在一起还是有说不完的话。
隔天下午,东哥开着她爸的二手车把三个人拉到洗浴中心。东北有历史悠久的洗浴文化,也是大家都喜欢去的地方。
洗浴中心装修得富丽堂皇,站在门口的礼宾也像模像样。
顾雯眼眸闪烁:“可以点男模吗?”
“你睁大眼,这不是白金汉。”
覃惟拿手机查询:“女的嫖|娼量刑标准。”
叶晓航将手牌递给她们,眼神暧昧道:“等会咱们坦诚相见。”
覃惟第一次见识公共浴室是刚来北京的那一年,雾气蒙蒙的公共浴室里,白花花一片,像饺子下锅。
覃惟裹着浴巾上档下遮,叶晓航也差不多是扭扭捏捏的反应,顾雯对她们翻白眼。南方人和北方人生活在一起的话,被同化的总是南方人,无论是口音还是生活习惯。
没过多久,覃惟就可以和室友一起光着在浴室里吃橙子了,被澡堂大妈颠来倒去搓|奶浴也面不改色。
覃惟躺在搓澡床上,膝盖被搓得溜光水滑,快能当镜子使,结束后去楼下吃了自助餐,烤肉、大虾,水果零食四人吃了个爽快,关键还很便宜。
覃惟觉得东北就该是自己的家。
她吃完饭有点想睡,刚躺下就被东哥拽起来,“蛋糕还没来呢!”
覃惟揉揉肚子,连连摇头:“吃不下了,真吃不下了。”
“吃两口意思意思。”东哥把覃惟抱住,叶晓航把蛋糕捧到桌上,上面插了23根蜡烛。
开始了开始了,顾雯打开小抄高声朗诵:“今天!我们欢聚在这里,是为了庆祝我们的好朋友,覃惟女士的生日!”
覃惟就知道这帮娘们儿没憋好屁,真想找个地缝钻,可惜东哥死死把她摁在座椅里。
“她可爱!”
“优秀!”
“勇敢!”
食客看着她们胡闹,哄堂大笑。
覃惟:“……”
“让我们举杯,共祝她未来的人生光明、灿烂,伟大!”
覃惟终于结束社死,对蜡烛虔诚许愿,东哥问她许的什么,覃惟说:“当然是希望我们四个人永远都在一起。”
“那必须滴。”
“即使距离远了,但还会心连心的。”
叶晓航手在包里摸来摸去,从上高铁的时候覃惟就发现了,这会儿确定她肯定藏了什么。
很快答案揭晓。
“惟惟,给你的生日礼物。”
竟然是一块Rossi的女士腕表,覃惟吃惊得头皮发麻,实在不敢相信,“你在网上买的广东货?”
“放屁,专柜买的。”
“那你中彩票了,还是不准备过了?”覃惟清楚,叶晓航家的经济条件并没有那么好,她妈妈为培养她吃了很多苦。就算她有心装阔也无力啊。
叶晓航说:“我们仨凑钱买的,你上班应该需要有品质的手表。”
“你们怎么知道我想要?”
“小航偷偷看了你的收藏夹。”顾雯说。
“可是这太贵了啊。”她们都还是刚出社会的学生。
“其实是我们从年初就开始攒钱了,就想在你过生日的时候给你买最好的礼物。”叶晓航坦白。
谁都知道年初的时候在覃惟的身上发生了什么事,她结束了六年的初恋,从青葱少年长成大人,漫长的时间经历了很多事,覃惟都以为自己人生的一切都会有对方的参与。
好朋友为自己的虚荣心买单,覃惟觉得自己罪该万死,她不该有虚荣心。
叶晓航却说:“因为惟惟想要,所以惟惟就会得到。”
无论有没有男朋友,好朋友会一直在她身边。
覃惟的妈妈打视频过来,母女两人聊了一会儿,叶晓航学覃惟妈妈的口吻喊她:“宝宝~”
东哥吐槽她:“你也太妈宝了。”
“怎么了,我永远是妈咪宝贝。”覃惟挺骄傲,“我还听见叔叔一直喊你儿子,你家里重男轻女么?”
“你见过哪个东北人家重男轻女的,这是一种浓烈的爱意好吧?”
“哦,儿子儿子!”
“宝宝宝宝宝!”
“小航,你妈妈喊你什么?”
“就叶晓航啊。”
“宝贝小航!”
“太恶心了吧。”
*
覃惟一周后再次收到昂贵的礼物。
雇主家的岛台上放着一个购物袋,上面有一张纸条,说是送给她的,叫她离开的时候拿走。
覃惟不知道能不能收,也不知道这算不算私人物品,但是害怕再次丢工作,只能先拿走。回头问陈瑾,对方说让她放心收,雇主虽然脾气古怪却是个大方的人。
一件衣服对他来说不算什么。
覃惟回家打开,发现是一件卫衣。因为是一线奢牌、且售价在五位数,所以她没有办法评价这件衣服是好看还是难看,只能说,自己果然不懂有钱人的审美。
她将近一米七的个子,穿上去都像颗马铃薯,还是发了芽的那种。
覃惟把衣服挂进衣柜里,无论如何,收到礼物都是令人开心的事。
她在步入23岁的时候被身边的人爱着,也尝到虚荣心得到满足的滋味。
好朋友三个人攒了半年钱托举她的欲望,于有钱人来说,不过是随手送给小时工的一个小物品。
覃惟感觉到了这巨大的落差,她发誓要好好赚钱,自己满足自己的欲望。
*
上班两周,覃惟的店务已经学习得很顺手了,产品书也啃得七七八八,算是入门快的了。
这天却被Tina骂得狗血淋头。
Tina说入职以后不会再对她和善,不是假的,她对覃惟的要求很高。
症结和痛点都是覃惟的老问题——她面对陌生人时太内向了。
这对工作来说,简直是致命伤。
Tina给她整理了一本讲义,从客人进门招呼,到关系破冰,寻找最好的时机,还有在与客人沟通的过程中产生的各类问题。
让她去北京各商场逛,观察竞品的销售流程,写分析报告。回来安排各个销售风格的同事陪她演练。
这对覃惟来说,是最难的。
在销售培训课程里叫Role-play,类似角色扮演。覃惟可能这辈子刀横在脖子上都考不了戏剧学院,因为她当着这么多人的面无法表演,也拉不下脸面。
她表现得不好,Tina就直接冷脸,当着众人的面吓唬她,“我在教你怎么做,你在敷衍我吗?”
覃惟想说其实自己已经在努力了。
“哑巴是没有办法做销售的。”她挺着孕肚,从覃惟入职开始,她对她的称呼只有英文名,“Vivi,事不过三,我不会给你太多机会。”
朱迪告诉覃惟,这才是真实的Tina,她从来不是好相处的人。
但是在她手里成长也快。
Tina即使对资深销售也不会放纵,她关注每个人,定期检查他们的业务,和客户的线上交流内容,逐句分析成因。月月考核。
奢侈品,并非只有光鲜。
更多是残酷的现实,女同事不断掉落的头发,和三个月不来的经期。
被批评后,覃惟稍稍消沉了一会儿。
Perla以为这小朋友要哭,说覃惟长了一张月经规律的脸,瞧她唇红齿白,脸色红润,“我发现你这个小雀斑很好看诶,怎么画的。”
“自己长的。”覃惟说。
“这么会长,在你脸上好可爱。”在别人的脸上可能就是灾难了。
覃惟被夸这个习惯了,兴奋地跟Perla说:“Tina安排我下周去公司上课,你有什么要叮嘱的吗?”
Perla无语,“别人上班是挣钱的,你上班是考研来了吧。”