“尊敬的领导,亲爱的伙伴们,很高兴这一次公司年会上面,我能作为优秀员工代表发言。”
站在席宴高台,面向台下近千名公司领导和同事。
毛星苒面带笑容,沉下声音清脆道。
“我作为海里掏西杭解放路1到4号门店的店长,管理四家门店,并且能取得优异的业绩,离不开领导的正确领导和伙伴们一起的辛勤付出,对此,我非常的感激。
而这边呢,同时我也有一些经营门店上的心得体会要和大家分享。
首先呢,作为店长,我们必须要清楚门店周边的商圈,清楚什么时间段会来什么样的人,清楚高峰期与非高峰期哪些产品对大众的欢迎度多少。
海报粘贴不超过2张,利用海报聚焦产品,突出主题,让顾客在进店之前就能清楚的看到今天你要卖什么产品,一目了然(从海报到企划布置到收银员的建议性销售全部一条龙)。
为此,我们就要利用系统先了解各产品的毛利,多推荐毛利高的产品,提高门店的毛利率……”
毛星苒站在台上,面对大众,侃侃而谈。
她根据自己几个月对门店的管理,摸索出来的一套属于自己的管理经验,无私的全部奉献给大家。
条理清晰,方案可靠。
听的台下很多店长都受益匪浅,目光看向毛星苒都不免露出一丝佩服和尊敬。
就是在最前方一边的领导桌上。
不少的经理和副总都微微点头,视线时而看了毛星苒一眼,眼中带着欣赏和认可。
毛星苒讲话时,没有去管其他人的目光,只是难免下意识的偷偷去瞥了一旁的白舜一眼,发现白舜他一眨不眨的看着自己,眼中鼓励赞赏之色肉眼可见时。
毛星苒芳心又惊又喜,自信心也空前提升,整个人气质都变得越发神采飞扬。
清脆甜美的声音在席宴大厅中不断回荡。
“当然,最重要的。
我们要以客户为中心,做好我们的服务。
建议性销售,导购,试喝(吃)引流,门店氛围的营造等方面,推广海里掏的品牌力,让海里掏成为顾客生活中不可缺少的一部分,在任何时间段有需求的时候都能想到海里掏。
我们要与顾客进行交流,根据他们的所需,所求,和所感,明确我们的目标,有了明确方向从而更好的为顾客服务,让我们的业绩目标完成百分百……”
几分钟后。
毛星苒结束了自己的讲话,对着台下轻轻鞠躬。
“谢谢大家,我的讲话完毕。”
“哗哗哗!!”
热烈的掌声顿时响起!
比毛星苒上台时的掌声还要大上不少。
显然,经过一番高质量的干货分享,毛星苒得到了很多人由衷的承认。
人家能成为百家海里掏门店,业绩最好的存在,果然不是没有道理的。
关键是。
毛星苒一人管理了四家门店,却名列所有门店前四的业绩,当真是十分厉害了!
再者,很多人在毛星苒讲话期间,悄悄的看向过领导桌那边,发现很多领导都对毛星苒很是满意,估计等门店运营部扩展开来,很可能毛星苒会成为运营部的一名新经理。
到时候,会成为很多人的上级。
是以,无论怎么看,大家用力鼓掌都没错的。
在众人热情的掌声中,毛星苒回到了自己的座位。
白舜重新走上来,拿起话筒,微笑着总结道。
“星苒分享的很不错。
提到了商圈关注、提到了客户定位、提到了成本管理、提到了氛围打造等等。
尤其是最后的‘以客户为中心’的服务理念深得我心!星苒能自己想到这一点,是我之前没有想到的,非常好!她已经拥有了作为管理者的优秀素养了!”
白舜讲话间。
台下。
“星苒姐,你看,老板十分满意的样子诶,那么夸你,太好了。”
小荷微微抓住毛星苒的藕臂,十分激动的低声道。
周围那些毛星苒的门店员工们,也是一脸的振奋和高兴。
店长被夸奖,他们作为底下员工,自然是开心的不行,与有荣焉啊。
“嗯,不过你别晃我了。”
毛星苒轻轻应了一下,白了小荷一眼,但美眸中的喜悦无法用言语诉说。
“我们要牢记‘客户为本’的经营理念,培养客户忠诚的“惠顾”精神,建立客户组织,建立客户投诉制度……”
台上,白舜言简意赅的精准总结并补充了一番之后,便是新一年的各家门店业绩目标的制定。
所有员工都听的很认真。
就是那些高层经理和副总们也是如此。
本来他们对于白舜的才华,他们是敬重和佩服的,只不过对于管理公司方面,其实心里面是有一些不在意的。
毕竟,他们才是专业领域的精英,是王瑾芮物色了很久才物色过来的适合各部门的顶级人才。
但今天,白舜的表现还是让他们刮目相看。
果然,能和王瑾芮合作,并成为公司大股东,又是龙国才子得到龙主赞誉的人,没有简单的。
或许真正技术经验上面,白舜还比不上他们,但大局观、发展观、对公司整体性的把握等等,白舜已经十分出类拔萃了。
很快。
各家门店的新一年的业绩目标全部制定完毕,各门店的店长也带头宣誓完毕。
一些流程结束后,就是大家喜闻乐见的发钱嘉奖环节了。
这个环节。
众人的情绪明显高涨了不少。
可不是。
给自己要发钱了啊,谁不喜欢啊!
虽说一些门店相对的业绩并不是很好,可跟同行相比还是可以的,是以也得到了安慰的奖金,店长奖励5000,值班店长奖励3000,其他员工奖励2000。
至于那些业绩完成出色的门店,奖金金额就五花八门,各种都有。
店长奖励1万到3万不等。
值班店长奖励6000到2万不等。
而最受人瞩目的便是,毛星苒管理的几家门店业绩利润最为突出的门店。
全体员工,赏金每人2万!
值班店长,赏金5万!
至于毛星苒这个店长,更是拿到了10万元的赏金!
可以说,作为年终奖,这个数额,让无数人惊叹和羡慕不已!
同时!
很多人心中暗暗下定决心,一定要好好努力干业绩,争取明年也要拿到大几万的年终奖!
这一波,海里掏高层们算是好好的激励了一番。
发钱结束。
所有员工都有收获,面带笑容,兴致喜悦。
随即白舜一声令下,酒店开始上菜了。
唰唰唰!
早已经准备好的一盘盘精致菜肴被数十个酒店服务员陆陆续续的端上饭桌,很快便摆满了一桌。
开饭之后,众人吃的那都是不亦乐乎。
一时间。
觥筹交错,欢声笑语,现场好不热闹。
白舜这边的领导桌。
在白舜回来之后,理所当然的坐在了主位,身边是王瑾芮和公司的一名副董,而众人一开始也纷纷开始朝着白舜敬酒。
虽说白舜酒量一般,不过啤酒喝个十几杯也不是什么问题。
“砰砰砰……”
开开心心的跟一众海里掏领导碰杯,并且说了一番话,然后大家就其乐融融的开始吃饭。
一直持续了半个多小时。
基本上,大家都酒足饭饱,停下碗筷在聊天了。
时间也来到了晚上21.00左右。
本来众员工们觉得,散场之后,他们要自己去找地方住。
然而。
白舜上台,直接宣布,在附近的各大酒店已经给全体员工订好了当晚的房间,等会直接将酒店房卡和地址一一发给大家。
此话一出!
全场一片欢呼,还有大喊老板万岁的!老板豪气的!
最后。
在全体员工的欢呼声中,大家一一领了酒店房卡和地址走出了席宴大厅。
这边。
毛星苒拿了双人房卡,咬着红唇远远的看了白舜那边还在交谈的饭桌一眼,眼睑低垂,就要带着小荷一起离开。
一个中年经理走了过来。
“毛星苒是吗,董事长让你过去一下。”
“啊?董事长叫我?”
毛星苒俏脸一呆,随即马上道,“好的,我来了。”
“星苒姐,看来有好事哦,说不准你要高升了呢。”
小荷在一旁兴奋的低声道。
“别瞎说,哪有这么快。”
毛星苒说了一句,随即就起身,快步走向不远处的领导桌。
“董事长,毛星苒来了。”
那中年经理过去后,就在王瑾芮身边微微躬身道。
“王总,您……您喊我啊。”
毛星苒过来了,微微低着螓首,先是下意识的看了王瑾芮身边的白舜一眼,然后才低声的道。
“嗯。”
王瑾芮‘嗯’了一下,随即抬起冷艳精致的俏脸,那迷人的桃花眼看向毛星苒,微微露出一抹微笑道。
“星苒,你不用太紧张,这边喊你过来呢,就是事先告知你一下。
我们海里掏目前正在火速的扩展运营当中,未来,全国的省市还会有大量的门店如雨后春笋般诞生。
你在西杭解放路那边,经营管理的四家门店都不错,堪称标杆,这已经证明了你的管理能力。
所以呢,如果这边第一批要成立区域经理团队,你好好表现,应该会是第一批被提拔上去的区域经理之一,到时候,底下大概就会管理西杭一个大片区甚至所有西杭门店。
有压力,当然机遇也不小,看你怎么把握了。”
“啊?”
纵然心里面已经知道或许不是什么坏事,但毛星苒听到王瑾芮这番话后,还是忍不住低呼了一声,美眸泛起巨大的惊喜!
还真是有准备提拔她啊!
但!
让她更惊喜的是。
这时,白舜忽然站了起来,来到毛星苒身边,大手轻轻放在她的小脑袋上,目光看向众多高层领导,道。
“星苒是个十分努力的姑娘,而且也有天分,如果有机会的话,希望大家能优先考虑一下她,当然,前提是她各方面能力要过关,我也不想被人说是任人唯亲是吧。
若是她有什么不懂的,也希望大家能帮衬解答一下。”
好家伙!
只此一番话,就已经很明显的说明了什么。
大家都是聪明人,当时一干经理副总们就用一种很了解的目光扫了扫白舜和毛星苒。
白舜倒没什么,脸皮厚是他的优点,至于毛星苒,则瞬间俏脸浮上一层迷人的红晕,再感受着白舜放在她小脑袋上的温暖大手,以及众领导古怪的视线,芳心又羞又喜的低下了螓首。
王瑾芮坐在一旁,俏脸上则面无表情,看不出任何情绪。
站在席宴高台,面向台下近千名公司领导和同事。
毛星苒面带笑容,沉下声音清脆道。
“我作为海里掏西杭解放路1到4号门店的店长,管理四家门店,并且能取得优异的业绩,离不开领导的正确领导和伙伴们一起的辛勤付出,对此,我非常的感激。
而这边呢,同时我也有一些经营门店上的心得体会要和大家分享。
首先呢,作为店长,我们必须要清楚门店周边的商圈,清楚什么时间段会来什么样的人,清楚高峰期与非高峰期哪些产品对大众的欢迎度多少。
海报粘贴不超过2张,利用海报聚焦产品,突出主题,让顾客在进店之前就能清楚的看到今天你要卖什么产品,一目了然(从海报到企划布置到收银员的建议性销售全部一条龙)。
为此,我们就要利用系统先了解各产品的毛利,多推荐毛利高的产品,提高门店的毛利率……”
毛星苒站在台上,面对大众,侃侃而谈。
她根据自己几个月对门店的管理,摸索出来的一套属于自己的管理经验,无私的全部奉献给大家。
条理清晰,方案可靠。
听的台下很多店长都受益匪浅,目光看向毛星苒都不免露出一丝佩服和尊敬。
就是在最前方一边的领导桌上。
不少的经理和副总都微微点头,视线时而看了毛星苒一眼,眼中带着欣赏和认可。
毛星苒讲话时,没有去管其他人的目光,只是难免下意识的偷偷去瞥了一旁的白舜一眼,发现白舜他一眨不眨的看着自己,眼中鼓励赞赏之色肉眼可见时。
毛星苒芳心又惊又喜,自信心也空前提升,整个人气质都变得越发神采飞扬。
清脆甜美的声音在席宴大厅中不断回荡。
“当然,最重要的。
我们要以客户为中心,做好我们的服务。
建议性销售,导购,试喝(吃)引流,门店氛围的营造等方面,推广海里掏的品牌力,让海里掏成为顾客生活中不可缺少的一部分,在任何时间段有需求的时候都能想到海里掏。
我们要与顾客进行交流,根据他们的所需,所求,和所感,明确我们的目标,有了明确方向从而更好的为顾客服务,让我们的业绩目标完成百分百……”
几分钟后。
毛星苒结束了自己的讲话,对着台下轻轻鞠躬。
“谢谢大家,我的讲话完毕。”
“哗哗哗!!”
热烈的掌声顿时响起!
比毛星苒上台时的掌声还要大上不少。
显然,经过一番高质量的干货分享,毛星苒得到了很多人由衷的承认。
人家能成为百家海里掏门店,业绩最好的存在,果然不是没有道理的。
关键是。
毛星苒一人管理了四家门店,却名列所有门店前四的业绩,当真是十分厉害了!
再者,很多人在毛星苒讲话期间,悄悄的看向过领导桌那边,发现很多领导都对毛星苒很是满意,估计等门店运营部扩展开来,很可能毛星苒会成为运营部的一名新经理。
到时候,会成为很多人的上级。
是以,无论怎么看,大家用力鼓掌都没错的。
在众人热情的掌声中,毛星苒回到了自己的座位。
白舜重新走上来,拿起话筒,微笑着总结道。
“星苒分享的很不错。
提到了商圈关注、提到了客户定位、提到了成本管理、提到了氛围打造等等。
尤其是最后的‘以客户为中心’的服务理念深得我心!星苒能自己想到这一点,是我之前没有想到的,非常好!她已经拥有了作为管理者的优秀素养了!”
白舜讲话间。
台下。
“星苒姐,你看,老板十分满意的样子诶,那么夸你,太好了。”
小荷微微抓住毛星苒的藕臂,十分激动的低声道。
周围那些毛星苒的门店员工们,也是一脸的振奋和高兴。
店长被夸奖,他们作为底下员工,自然是开心的不行,与有荣焉啊。
“嗯,不过你别晃我了。”
毛星苒轻轻应了一下,白了小荷一眼,但美眸中的喜悦无法用言语诉说。
“我们要牢记‘客户为本’的经营理念,培养客户忠诚的“惠顾”精神,建立客户组织,建立客户投诉制度……”
台上,白舜言简意赅的精准总结并补充了一番之后,便是新一年的各家门店业绩目标的制定。
所有员工都听的很认真。
就是那些高层经理和副总们也是如此。
本来他们对于白舜的才华,他们是敬重和佩服的,只不过对于管理公司方面,其实心里面是有一些不在意的。
毕竟,他们才是专业领域的精英,是王瑾芮物色了很久才物色过来的适合各部门的顶级人才。
但今天,白舜的表现还是让他们刮目相看。
果然,能和王瑾芮合作,并成为公司大股东,又是龙国才子得到龙主赞誉的人,没有简单的。
或许真正技术经验上面,白舜还比不上他们,但大局观、发展观、对公司整体性的把握等等,白舜已经十分出类拔萃了。
很快。
各家门店的新一年的业绩目标全部制定完毕,各门店的店长也带头宣誓完毕。
一些流程结束后,就是大家喜闻乐见的发钱嘉奖环节了。
这个环节。
众人的情绪明显高涨了不少。
可不是。
给自己要发钱了啊,谁不喜欢啊!
虽说一些门店相对的业绩并不是很好,可跟同行相比还是可以的,是以也得到了安慰的奖金,店长奖励5000,值班店长奖励3000,其他员工奖励2000。
至于那些业绩完成出色的门店,奖金金额就五花八门,各种都有。
店长奖励1万到3万不等。
值班店长奖励6000到2万不等。
而最受人瞩目的便是,毛星苒管理的几家门店业绩利润最为突出的门店。
全体员工,赏金每人2万!
值班店长,赏金5万!
至于毛星苒这个店长,更是拿到了10万元的赏金!
可以说,作为年终奖,这个数额,让无数人惊叹和羡慕不已!
同时!
很多人心中暗暗下定决心,一定要好好努力干业绩,争取明年也要拿到大几万的年终奖!
这一波,海里掏高层们算是好好的激励了一番。
发钱结束。
所有员工都有收获,面带笑容,兴致喜悦。
随即白舜一声令下,酒店开始上菜了。
唰唰唰!
早已经准备好的一盘盘精致菜肴被数十个酒店服务员陆陆续续的端上饭桌,很快便摆满了一桌。
开饭之后,众人吃的那都是不亦乐乎。
一时间。
觥筹交错,欢声笑语,现场好不热闹。
白舜这边的领导桌。
在白舜回来之后,理所当然的坐在了主位,身边是王瑾芮和公司的一名副董,而众人一开始也纷纷开始朝着白舜敬酒。
虽说白舜酒量一般,不过啤酒喝个十几杯也不是什么问题。
“砰砰砰……”
开开心心的跟一众海里掏领导碰杯,并且说了一番话,然后大家就其乐融融的开始吃饭。
一直持续了半个多小时。
基本上,大家都酒足饭饱,停下碗筷在聊天了。
时间也来到了晚上21.00左右。
本来众员工们觉得,散场之后,他们要自己去找地方住。
然而。
白舜上台,直接宣布,在附近的各大酒店已经给全体员工订好了当晚的房间,等会直接将酒店房卡和地址一一发给大家。
此话一出!
全场一片欢呼,还有大喊老板万岁的!老板豪气的!
最后。
在全体员工的欢呼声中,大家一一领了酒店房卡和地址走出了席宴大厅。
这边。
毛星苒拿了双人房卡,咬着红唇远远的看了白舜那边还在交谈的饭桌一眼,眼睑低垂,就要带着小荷一起离开。
一个中年经理走了过来。
“毛星苒是吗,董事长让你过去一下。”
“啊?董事长叫我?”
毛星苒俏脸一呆,随即马上道,“好的,我来了。”
“星苒姐,看来有好事哦,说不准你要高升了呢。”
小荷在一旁兴奋的低声道。
“别瞎说,哪有这么快。”
毛星苒说了一句,随即就起身,快步走向不远处的领导桌。
“董事长,毛星苒来了。”
那中年经理过去后,就在王瑾芮身边微微躬身道。
“王总,您……您喊我啊。”
毛星苒过来了,微微低着螓首,先是下意识的看了王瑾芮身边的白舜一眼,然后才低声的道。
“嗯。”
王瑾芮‘嗯’了一下,随即抬起冷艳精致的俏脸,那迷人的桃花眼看向毛星苒,微微露出一抹微笑道。
“星苒,你不用太紧张,这边喊你过来呢,就是事先告知你一下。
我们海里掏目前正在火速的扩展运营当中,未来,全国的省市还会有大量的门店如雨后春笋般诞生。
你在西杭解放路那边,经营管理的四家门店都不错,堪称标杆,这已经证明了你的管理能力。
所以呢,如果这边第一批要成立区域经理团队,你好好表现,应该会是第一批被提拔上去的区域经理之一,到时候,底下大概就会管理西杭一个大片区甚至所有西杭门店。
有压力,当然机遇也不小,看你怎么把握了。”
“啊?”
纵然心里面已经知道或许不是什么坏事,但毛星苒听到王瑾芮这番话后,还是忍不住低呼了一声,美眸泛起巨大的惊喜!
还真是有准备提拔她啊!
但!
让她更惊喜的是。
这时,白舜忽然站了起来,来到毛星苒身边,大手轻轻放在她的小脑袋上,目光看向众多高层领导,道。
“星苒是个十分努力的姑娘,而且也有天分,如果有机会的话,希望大家能优先考虑一下她,当然,前提是她各方面能力要过关,我也不想被人说是任人唯亲是吧。
若是她有什么不懂的,也希望大家能帮衬解答一下。”
好家伙!
只此一番话,就已经很明显的说明了什么。
大家都是聪明人,当时一干经理副总们就用一种很了解的目光扫了扫白舜和毛星苒。
白舜倒没什么,脸皮厚是他的优点,至于毛星苒,则瞬间俏脸浮上一层迷人的红晕,再感受着白舜放在她小脑袋上的温暖大手,以及众领导古怪的视线,芳心又羞又喜的低下了螓首。
王瑾芮坐在一旁,俏脸上则面无表情,看不出任何情绪。
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