第153章 红线无形
类似于整治约翰这种事情是没法冲抵业绩的，只能算许静业余为企业做了些贡献，这个她心里有数。
有些人做点事就缠着领导要业绩、要奖金，殊不知那样斤斤计较的后果反而让领导放下了对其的信任。
许静这样不计较、又能为上级做事的，反而会有更多被加担子、赋责任的机会。
众人都以为许静这样快就被晋升为顾问，不过是她漂亮且会来事儿的结果，其实忘记了他们在上级需要有人冲锋向前的时候，是如何躲避和推托的。
没有太多翘尾巴的时间，许静立即冲进了下一个战场。
她亲自跑到大陆百货总部，为的是迎接今天门店总经理人选卞总，并且在他上去面试前抓时间对他进行一个简短的面试辅导。
“卞总，您到了？请登记之后坐高层电梯上二十三层，我到门口等您。”
许静说着和身边的大陆百货人力干部稍稍示意，自己疾步向外走去。她已经来过大陆百货总部数次，这里从人力到前台很多人已经熟悉了她。
不过今天许静可没穿旗袍了，她改成白色西服上衣配深灰黑色的散腿长裤，脚上规规矩矩地穿双丝袜，配着深咖色的细带皮凉鞋。
大陆百货管理上以军旅风格著称，在他家可不能穿着过于随意、张扬，所以许静让自己更职业化了些。
卞总大约三十五岁，步伐矫健，一看就是经常参加运动的非办公室久坐类型。
脸上被阳光晒得微黑，下巴上有点肉肉的招人喜欢。他二十七岁管理一万平米超市，不到三十岁手下一千四百员工，所以习惯性地看向他人的目光中总带些凌厉感。
许静也是和他第一次面对面，两人寒暄之后许静先带他到前台报到，然后领卞总来到人力为各位待面人选专门安排的休息处。
在避开其它公司人选之后，许静轻声向卞总介绍今天出席的两位面试官。
“今天和你见面的一位是人力的招聘经理小贺，另一位男士是运营副总裁张总，他是主面试官。”许静说。
“这个张总多大年龄？很老吗？”卞总微笑问。
“哪里，他和你年龄差不太多，也就大一岁左右。”
许静也笑了：“大陆用人不看年龄，只看能力，所以他们很多高层非常年轻。这位张总是赣南人，名校毕业。所以他可能会对毕业院校稍差的人选有些压力。”
“那他经常会问哪类问题呢？”
“张总虽然说是名校出身，但他是从卖场上做出来的，基本功很扎实。”许静说得比较详细，尽量把语速放平缓给对方接受余地。
“他对人选基本都会问和销售、运营有关的问题，没有太多废话。
比如：你店里的单平米绩效怎么算的？员工人均月成本都包含哪些因素？对业绩不佳的店中店进行劝退处理你会如何操作？等等。”
“哦，果然很接近实战”卞总点头。
“我给你建议：首先，对张总不要试图掩盖或隐瞒，他很聪明的，一旦看出你有这样的企图印象分就丢了。
其次，问什么答什么，直截了当。不要想绕弯子，谦虚、谨慎在这个公司里是虚伪的代名词。
第三要注意对方对你言谈的感受，大陆百货非常注意对方是否具备良好的人际敏感度，如果他已经没有兴趣了你还在讲，他会认为你这方面比较差，可能在团队信息沟通与传递上和他们要求有一定距离。”
“知道了，我会注意。”卞总仔细听着，心里很惊讶这个猎头对甲方的熟悉：“其它还有什么要注意的么？比如言谈、举止这些？”
“举例子、摆数字是他们喜欢的，可以说明你的话不空洞。但是数字必须经得起追问和推敲，绝对不能搞假设，更不能浮夸。
还有，多说说团队之间怎么协调、配合，少说‘我’字。大陆认为所有的工作都是集体的成果，而非个人或英雄的成绩。
注意语音语调和肢体语言的运用，让你的谈话更生动，但千万不要忘了听众，别让他们冷场……。”
她絮絮叨叨说了好多，甚至让卞总给自己做了个模拟的“自我介绍”，帮他纠正语病、语言组织等表达上的小问题，给他些鼓励。
“我觉得自己很幸运，能遇到你这样对甲方熟悉的猎头。”分手前卞总感叹道。
“这是我的工作呀！”许静笑着回答：“我们请大陆百货人力的干部去智亚讲课，介绍公司历史、文化、团队风格甚至各位高管的背景，还有年度发展规划和愿景。
我们也派人过来，参观甲方、了解他们的面试流程、方法甚至提问问题，各位领导不同的关心点和关键问题。
这样你们问我们之前我们自己心中做到有数了，才能让你们放心、安心地进入会场，这样面试通过率才高啊！”
在许静接手时，大陆百货的项目团队只有三个人，而且士气不高。
不仅因为经理离职，而且他们觉得大陆百货要求太严、不容易成单，看着就畏难，做起来当然不情不愿。许静完全改变了这种情况。
她近距离观察之后得出结论，大陆百货是民营企业中少有的讲究情怀和企业文化、团队风格的公司。
她建议魏东与该公司全面合作、深入配合，甚至可以派猎头到甲方场地现场办公“贴身服务”。
这样努力了两个月下来，面试量和面试率终于开始大幅攀升，效果上看已经可以肯定业绩将明显好于往年。
“姐，我原来以为猎头不过就是找到人、推过去，甲方喜欢就面试，看上就入职这么简单，没想到有这么多讲究哇！这要干的活儿也忒多了！”
陪同许静见卞总的实习生丁玉婧感慨地说，她是许静带的第二个实习生，英文名苏西，辽西海州来的。
“猎头本来就没有简单的，如果有，那一定是相对比较基础的招聘职位，不是真正的高端职位。”许静说。
“朱莉姐你真好，什么时候对我们都能耐心解答。”丁玉婧先拍了她，然后又说：“你知道不，昨天露西被瑞秋给骂惨了！”
“啊？为什么？”许静惊讶。瑞秋就是徐丽，赛英身边“三大护法”之一。
她一向是不轻易发脾气的，怎么会忽然去骂那个叫露西的实习生？
“听说呵，那天塞琳娜不知被谁叫走了，电脑还开着。
露西路过办公室探头看了眼就好心想过去帮她把笔记本合上，谁知看了眼屏幕，还没来得及走掉就被瑞秋抓住了。
结果被瑞秋这通说她！露西后来在员工休息室掉了好久眼泪，差点想不干了。”
“那，后来呢？她不是没走么？”
“是呀。后来人力的特丽莎过来找她聊了一个多小时呢。
听说，特丽莎和她讲什么伦理。咳，大概就是上级、下级关系这类呗。然后露西慢慢就缓过来了。”
许静终于听明白，知道瑞秋为什么批评露西了。她缓缓点头，想起自己刚入职不久，魏东第一次请自己吃饭的那个晚上。
她把那晚的事和实习生讲了，然后说：“苏西你瞧，其实咱们刚开始犯的错很多都是一样的。
你们犯过，我也这样，并不能免俗。但经过了批评、指点才能学到东西，这点大家都一样。
当年我师傅教导我，现在瑞秋教导露西，实际上目的都是为的让新人尽快成长。
做师傅的不是为了撒气、摆威势特地训人玩，我希望你从露西这件事上明白这点，同时也汲取她的教训。
塞琳娜是部门领导，有自己的权限和职责。她和员工之间因为这些权限、职责存在一条界线。你知道这条线在哪里么？
就在他办公桌的边缘。这条线之外属于公共的，之内属于她自己和她的岗位。
这是伦理的界线，员工可能因为上级和蔼、亲切会忽略了这条线，但它其实一直都在那里。
你要在职场做得成功，就必须遵从它的规则。同理，也必须遵从规则中划定的这条界线。
古人说‘长幼有序’，这是社会伦理。现代职场也有自己的伦理，上下有别！
所以下级不能未经许可跨界，因为那边有不属于你职责、权限范围内的东西，比如权威（印章等等）、责任（款额、审批签字等），或者你这个级别不应看到的信息。
你越界了，就可能要对这些的后果承担责任。如果不想承担这份责任，那为什么要越界呢？”
“哦，我明白了。”苏西点头：“这里头不是简单往前一步的问题，还涉及责任！”
“是的。”许静笑笑：“开始我也不懂，但大魏指点之后我才逐渐明白为什么他非要我养成敲门的习惯，为什么他定那么多规矩。
实质上就是在让我先别随心所欲，对新人来说，了解情况、熟悉规则、养成习惯，比急着张牙舞爪来得重要！”
两人就这样边聊边等待卞总面试结束，然后又和他交流了下面试情况。
许静了解之后，心里估计卞总入职应该没有太大问题，于是先送卞总下楼，这才带着苏西安心地返回。
半路上，许静忽然接到个电话，低头一看是魏忠奇。她感觉不好，急忙接听：“喂，魏大哥我是朱莉，有什么事吗？”
“朱莉，我问你个事。”魏忠奇在另一头好像犹豫了下，然后说：“你们原先知道朱总会喝酒吗？”
“什么，喝酒？别逗了！他有心脏病怎么能喝酒？”
许静问完心里起疑，赶紧追问：“你是说，你俩现在在喝酒吗？”她说完看看天，还亮得很，看起来不到下午五点的样子。
“他在喝，我看着。”魏忠奇道：“我也不知为什么，他刚才路上说不舒服，想找个地方歇歇，没想到我还没找好停车位他就盯上这酒吧了……。”
“你发个共享地址，我现在过去！”许静立即打断他说。
这老头疯了吧，他难道忘了自己不能碰酒精类的东西么？
她马上请师傅停车到不远处的希尔顿酒店门口，安排苏西赶回公司并报告给魏东或陈兰。
许静自己则上了另一辆出租，赶紧朝魏忠奇发来的地址奔去！
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(本章完)
类似于整治约翰这种事情是没法冲抵业绩的，只能算许静业余为企业做了些贡献，这个她心里有数。
有些人做点事就缠着领导要业绩、要奖金，殊不知那样斤斤计较的后果反而让领导放下了对其的信任。
许静这样不计较、又能为上级做事的，反而会有更多被加担子、赋责任的机会。
众人都以为许静这样快就被晋升为顾问，不过是她漂亮且会来事儿的结果，其实忘记了他们在上级需要有人冲锋向前的时候，是如何躲避和推托的。
没有太多翘尾巴的时间，许静立即冲进了下一个战场。
她亲自跑到大陆百货总部，为的是迎接今天门店总经理人选卞总，并且在他上去面试前抓时间对他进行一个简短的面试辅导。
“卞总，您到了？请登记之后坐高层电梯上二十三层，我到门口等您。”
许静说着和身边的大陆百货人力干部稍稍示意，自己疾步向外走去。她已经来过大陆百货总部数次，这里从人力到前台很多人已经熟悉了她。
不过今天许静可没穿旗袍了，她改成白色西服上衣配深灰黑色的散腿长裤，脚上规规矩矩地穿双丝袜，配着深咖色的细带皮凉鞋。
大陆百货管理上以军旅风格著称，在他家可不能穿着过于随意、张扬，所以许静让自己更职业化了些。
卞总大约三十五岁，步伐矫健，一看就是经常参加运动的非办公室久坐类型。
脸上被阳光晒得微黑，下巴上有点肉肉的招人喜欢。他二十七岁管理一万平米超市，不到三十岁手下一千四百员工，所以习惯性地看向他人的目光中总带些凌厉感。
许静也是和他第一次面对面，两人寒暄之后许静先带他到前台报到，然后领卞总来到人力为各位待面人选专门安排的休息处。
在避开其它公司人选之后，许静轻声向卞总介绍今天出席的两位面试官。
“今天和你见面的一位是人力的招聘经理小贺，另一位男士是运营副总裁张总，他是主面试官。”许静说。
“这个张总多大年龄？很老吗？”卞总微笑问。
“哪里，他和你年龄差不太多，也就大一岁左右。”
许静也笑了：“大陆用人不看年龄，只看能力，所以他们很多高层非常年轻。这位张总是赣南人，名校毕业。所以他可能会对毕业院校稍差的人选有些压力。”
“那他经常会问哪类问题呢？”
“张总虽然说是名校出身，但他是从卖场上做出来的，基本功很扎实。”许静说得比较详细，尽量把语速放平缓给对方接受余地。
“他对人选基本都会问和销售、运营有关的问题，没有太多废话。
比如：你店里的单平米绩效怎么算的？员工人均月成本都包含哪些因素？对业绩不佳的店中店进行劝退处理你会如何操作？等等。”
“哦，果然很接近实战”卞总点头。
“我给你建议：首先，对张总不要试图掩盖或隐瞒，他很聪明的，一旦看出你有这样的企图印象分就丢了。
其次，问什么答什么，直截了当。不要想绕弯子，谦虚、谨慎在这个公司里是虚伪的代名词。
第三要注意对方对你言谈的感受，大陆百货非常注意对方是否具备良好的人际敏感度，如果他已经没有兴趣了你还在讲，他会认为你这方面比较差，可能在团队信息沟通与传递上和他们要求有一定距离。”
“知道了，我会注意。”卞总仔细听着，心里很惊讶这个猎头对甲方的熟悉：“其它还有什么要注意的么？比如言谈、举止这些？”
“举例子、摆数字是他们喜欢的，可以说明你的话不空洞。但是数字必须经得起追问和推敲，绝对不能搞假设，更不能浮夸。
还有，多说说团队之间怎么协调、配合，少说‘我’字。大陆认为所有的工作都是集体的成果，而非个人或英雄的成绩。
注意语音语调和肢体语言的运用，让你的谈话更生动，但千万不要忘了听众，别让他们冷场……。”
她絮絮叨叨说了好多，甚至让卞总给自己做了个模拟的“自我介绍”，帮他纠正语病、语言组织等表达上的小问题，给他些鼓励。
“我觉得自己很幸运，能遇到你这样对甲方熟悉的猎头。”分手前卞总感叹道。
“这是我的工作呀！”许静笑着回答：“我们请大陆百货人力的干部去智亚讲课，介绍公司历史、文化、团队风格甚至各位高管的背景，还有年度发展规划和愿景。
我们也派人过来，参观甲方、了解他们的面试流程、方法甚至提问问题，各位领导不同的关心点和关键问题。
这样你们问我们之前我们自己心中做到有数了，才能让你们放心、安心地进入会场，这样面试通过率才高啊！”
在许静接手时，大陆百货的项目团队只有三个人，而且士气不高。
不仅因为经理离职，而且他们觉得大陆百货要求太严、不容易成单，看着就畏难，做起来当然不情不愿。许静完全改变了这种情况。
她近距离观察之后得出结论，大陆百货是民营企业中少有的讲究情怀和企业文化、团队风格的公司。
她建议魏东与该公司全面合作、深入配合，甚至可以派猎头到甲方场地现场办公“贴身服务”。
这样努力了两个月下来，面试量和面试率终于开始大幅攀升，效果上看已经可以肯定业绩将明显好于往年。
“姐，我原来以为猎头不过就是找到人、推过去，甲方喜欢就面试，看上就入职这么简单，没想到有这么多讲究哇！这要干的活儿也忒多了！”
陪同许静见卞总的实习生丁玉婧感慨地说，她是许静带的第二个实习生，英文名苏西，辽西海州来的。
“猎头本来就没有简单的，如果有，那一定是相对比较基础的招聘职位，不是真正的高端职位。”许静说。
“朱莉姐你真好，什么时候对我们都能耐心解答。”丁玉婧先拍了她，然后又说：“你知道不，昨天露西被瑞秋给骂惨了！”
“啊？为什么？”许静惊讶。瑞秋就是徐丽，赛英身边“三大护法”之一。
她一向是不轻易发脾气的，怎么会忽然去骂那个叫露西的实习生？
“听说呵，那天塞琳娜不知被谁叫走了，电脑还开着。
露西路过办公室探头看了眼就好心想过去帮她把笔记本合上，谁知看了眼屏幕，还没来得及走掉就被瑞秋抓住了。
结果被瑞秋这通说她！露西后来在员工休息室掉了好久眼泪，差点想不干了。”
“那，后来呢？她不是没走么？”
“是呀。后来人力的特丽莎过来找她聊了一个多小时呢。
听说，特丽莎和她讲什么伦理。咳，大概就是上级、下级关系这类呗。然后露西慢慢就缓过来了。”
许静终于听明白，知道瑞秋为什么批评露西了。她缓缓点头，想起自己刚入职不久，魏东第一次请自己吃饭的那个晚上。
她把那晚的事和实习生讲了，然后说：“苏西你瞧，其实咱们刚开始犯的错很多都是一样的。
你们犯过，我也这样，并不能免俗。但经过了批评、指点才能学到东西，这点大家都一样。
当年我师傅教导我，现在瑞秋教导露西，实际上目的都是为的让新人尽快成长。
做师傅的不是为了撒气、摆威势特地训人玩，我希望你从露西这件事上明白这点，同时也汲取她的教训。
塞琳娜是部门领导，有自己的权限和职责。她和员工之间因为这些权限、职责存在一条界线。你知道这条线在哪里么？
就在他办公桌的边缘。这条线之外属于公共的，之内属于她自己和她的岗位。
这是伦理的界线，员工可能因为上级和蔼、亲切会忽略了这条线，但它其实一直都在那里。
你要在职场做得成功，就必须遵从它的规则。同理，也必须遵从规则中划定的这条界线。
古人说‘长幼有序’，这是社会伦理。现代职场也有自己的伦理，上下有别！
所以下级不能未经许可跨界，因为那边有不属于你职责、权限范围内的东西，比如权威（印章等等）、责任（款额、审批签字等），或者你这个级别不应看到的信息。
你越界了，就可能要对这些的后果承担责任。如果不想承担这份责任，那为什么要越界呢？”
“哦，我明白了。”苏西点头：“这里头不是简单往前一步的问题，还涉及责任！”
“是的。”许静笑笑：“开始我也不懂，但大魏指点之后我才逐渐明白为什么他非要我养成敲门的习惯，为什么他定那么多规矩。
实质上就是在让我先别随心所欲，对新人来说，了解情况、熟悉规则、养成习惯，比急着张牙舞爪来得重要！”
两人就这样边聊边等待卞总面试结束，然后又和他交流了下面试情况。
许静了解之后，心里估计卞总入职应该没有太大问题，于是先送卞总下楼，这才带着苏西安心地返回。
半路上，许静忽然接到个电话，低头一看是魏忠奇。她感觉不好，急忙接听：“喂，魏大哥我是朱莉，有什么事吗？”
“朱莉，我问你个事。”魏忠奇在另一头好像犹豫了下，然后说：“你们原先知道朱总会喝酒吗？”
“什么，喝酒？别逗了！他有心脏病怎么能喝酒？”
许静问完心里起疑，赶紧追问：“你是说，你俩现在在喝酒吗？”她说完看看天，还亮得很，看起来不到下午五点的样子。
“他在喝，我看着。”魏忠奇道：“我也不知为什么，他刚才路上说不舒服，想找个地方歇歇，没想到我还没找好停车位他就盯上这酒吧了……。”
“你发个共享地址，我现在过去！”许静立即打断他说。
这老头疯了吧，他难道忘了自己不能碰酒精类的东西么？
她马上请师傅停车到不远处的希尔顿酒店门口，安排苏西赶回公司并报告给魏东或陈兰。
许静自己则上了另一辆出租，赶紧朝魏忠奇发来的地址奔去！
赶紧收藏，着急的到纵横看更多！
(本章完)