在发觉风水师几人背后的密谋后的几天里,双方都在心中暗自提防,表面上却彼此装作没事人一样,平平淡淡的过去了。
直到一天,天气阴沉,外面下着一场细雨。
一个年轻的顾客来到营业部,问道:“我前几天在这里,看了一块墓地,交了一些定金,现在不准备要了,定金能否退回来?”
闻言,李鑫皱了皱眉头,这种情况在平常业务中十分的少见,以前如何处理的,自己并不十分清楚。一时间有点拿不定主意,缓缓的说道:“这样,你去问一下但是接待你的销售,问他一下如何处理?”李鑫试图把顾客推给销售,毕竟他们在这里干的时间比较长,对此有经验。
结果,销售又把皮球踢了回来:“退定金的问题,我们销售不负责,你还是去问营业部把。”
就这样,年轻的顾客又回到营业部把销售的原话复述了一遍。一时间,李鑫也不知道该怎么做。看到销售都如此谨慎的对待此事,李鑫就知道风水师一伙准备借此事开始了计划。自己应该更加小心的处理此事,一个处理不好,就容易掉进对方的陷阱里。
想到这里,李鑫继续找着借口说道:“我不清楚当时接待你的销售,如何对你说的,在你交定金的时候,销售没告诉你。可不可以退嘛?你最好问问对方当时如何答应你的。”李鑫继续踢起了皮球。
一时间,顾客在营业部和销售部之间来回跑了几次,事情也没解决了,僵持在了那里。最后,司机杨哥终于被磨得没有办法,只好解释定金问题公司是从来都不退还的。顾客听闻后,没有说什么便离开了。
原本以为事情就这样结束的李鑫,刚要松一口气的时候,司机杨哥气势汹汹的来到营业部,张口便开始斥责道:“你怎么回事?退个定金,自己拿主意,给顾客退了就行了,在这里踢什么皮球?”
看了一眼假装气势汹汹的杨哥,李鑫顿时明白,对方一直在等这个机会,好借题发挥,这才是他们前几天背后研究的计划。想到对方如此的算计自己。心中不由得也怒火中烧,冷声回道:“你刚才也和客户说了,公司不让退定金,我又有什么权利给人私自退定金?”
“你是负责收钱的,你没权利,我有权利?我只管卖墓地,其他的事情和我无关。“杨哥蛮不讲理的硬辩道。
“钱已入账,任何退账的事情,都需要高哥的同意,才可以,和我喊什么?”
“那你就和客户说明白呗。”
“怎么说?你们销售和客户说的时候,经常说定金能退,能换的,我怎么知道你们怎么答应客户的?”
“反正,不管,以后关于定金的事情,不要找我们销售。”说完,杨哥转身离开了。
这场吵闹,声音很大,所有的同事都能听见,但是却没有一个人出来调解。因为都知道这是我和风水师之间的争斗,杨哥在最后的争辩中,声音虽大,但是却理亏,所以很快的撤离了。
一肚子火气的李鑫,冷冷的坐在营业部,脑中还在思考这这件事,这么快就结束了?有点雷声大,雨点小的意思,远远没有达到自己计划中去惊动高哥的程度。
就在杨哥回到销售部十多分钟后,杨哥,小卢,风水师三人再次联诀来到营业部,就着刚才的事情,继续发难。杨哥唱红脸,风水师唱白脸,小卢在其中溜缝。一时间营业部热闹无比。
看着三人唱戏般的表演,李鑫因为不善言辞,和三人同时争论,肯定会被绕到沟里去。心中明白了眼下的情况,原本的怒火渐渐消退,李鑫反而冷静了下来。偶尔回一下,让三人继续闹下去。
直到越闹越凶的时候,眼见对方似乎占尽上风的时候,李鑫拿起手中的电话,拨打高哥的号码,很快的电话接通了。对方还在高声的吵闹着,见到李鑫不再还嘴,拿起电话,一时间也有点意外。
“喂,高哥嘛?”
“恩,什么事?”
“是这样,今天有个顾客来退定金,我没给退,结果风水师,和杨哥,小卢非说我有权利给客户退定金,我想问一下,我有这个权利吗?”
“恩?当然没有,退任何上账的钱款,必须经过我的同意才行。”高哥意识到了什么,随后说道。
“哦,这样啊,那他们目前还在我营业部里,说这个事呢。”我随后加了一句,就把电话挂了。
当我和高哥通电话的时候,杨哥和小卢看到如此情景,立刻转身就回到销售部去了。只有风水师还在营业部里喋喋不休的继续唱着白脸。李鑫的心中,不由得暗笑了一下,人啊,果然年纪大了,反应也慢了。
李鑫这时微笑的看着试图挽回局面的风水师,一言不发。静静的等着,果然,高哥那边的电话已经打了过来,打给了风水师。小卢脸色阴沉的拿着电话,递给风水师,低沉的说道:“老板给你的电话。”
这时,才反应到局面已经彻底脱离掌控的风水师,立刻换上一副虚伪的笑脸对着电话说道:“恩。。。恩。。。没什么大事,我们只是和小李子,聊聊天,没事,真的没事。。。”通完电话后,几人灰溜溜的回到了销售部。
半个小时后,风水师再次回到了营业部,完全没了先前那种态度。曾经的倨傲,蔑视统统不见了,赔笑的说道:“小李子,你刚才误会我们了,我们真没有别的意思。只是希望把工作中的事情解决掉,绝对,绝对没有别的意思,你别误会了。”
望着态度如此转变的风水师,李鑫并没有完全放松,而静静看着对方,仔细的观察着,几分钟后,终于在对方的眼里看到了一丝狡诈的迹象。示敌以弱,麻痹自己。。。这个老狐狸,还没死心,李鑫心中明白了对方的打算。
既然如此,自己就不能总这么被阴着,得把事情揭开了。至于揭开多少,目前明显对立的只有杨哥一人,那就拿他开刀吧。
直到一天,天气阴沉,外面下着一场细雨。
一个年轻的顾客来到营业部,问道:“我前几天在这里,看了一块墓地,交了一些定金,现在不准备要了,定金能否退回来?”
闻言,李鑫皱了皱眉头,这种情况在平常业务中十分的少见,以前如何处理的,自己并不十分清楚。一时间有点拿不定主意,缓缓的说道:“这样,你去问一下但是接待你的销售,问他一下如何处理?”李鑫试图把顾客推给销售,毕竟他们在这里干的时间比较长,对此有经验。
结果,销售又把皮球踢了回来:“退定金的问题,我们销售不负责,你还是去问营业部把。”
就这样,年轻的顾客又回到营业部把销售的原话复述了一遍。一时间,李鑫也不知道该怎么做。看到销售都如此谨慎的对待此事,李鑫就知道风水师一伙准备借此事开始了计划。自己应该更加小心的处理此事,一个处理不好,就容易掉进对方的陷阱里。
想到这里,李鑫继续找着借口说道:“我不清楚当时接待你的销售,如何对你说的,在你交定金的时候,销售没告诉你。可不可以退嘛?你最好问问对方当时如何答应你的。”李鑫继续踢起了皮球。
一时间,顾客在营业部和销售部之间来回跑了几次,事情也没解决了,僵持在了那里。最后,司机杨哥终于被磨得没有办法,只好解释定金问题公司是从来都不退还的。顾客听闻后,没有说什么便离开了。
原本以为事情就这样结束的李鑫,刚要松一口气的时候,司机杨哥气势汹汹的来到营业部,张口便开始斥责道:“你怎么回事?退个定金,自己拿主意,给顾客退了就行了,在这里踢什么皮球?”
看了一眼假装气势汹汹的杨哥,李鑫顿时明白,对方一直在等这个机会,好借题发挥,这才是他们前几天背后研究的计划。想到对方如此的算计自己。心中不由得也怒火中烧,冷声回道:“你刚才也和客户说了,公司不让退定金,我又有什么权利给人私自退定金?”
“你是负责收钱的,你没权利,我有权利?我只管卖墓地,其他的事情和我无关。“杨哥蛮不讲理的硬辩道。
“钱已入账,任何退账的事情,都需要高哥的同意,才可以,和我喊什么?”
“那你就和客户说明白呗。”
“怎么说?你们销售和客户说的时候,经常说定金能退,能换的,我怎么知道你们怎么答应客户的?”
“反正,不管,以后关于定金的事情,不要找我们销售。”说完,杨哥转身离开了。
这场吵闹,声音很大,所有的同事都能听见,但是却没有一个人出来调解。因为都知道这是我和风水师之间的争斗,杨哥在最后的争辩中,声音虽大,但是却理亏,所以很快的撤离了。
一肚子火气的李鑫,冷冷的坐在营业部,脑中还在思考这这件事,这么快就结束了?有点雷声大,雨点小的意思,远远没有达到自己计划中去惊动高哥的程度。
就在杨哥回到销售部十多分钟后,杨哥,小卢,风水师三人再次联诀来到营业部,就着刚才的事情,继续发难。杨哥唱红脸,风水师唱白脸,小卢在其中溜缝。一时间营业部热闹无比。
看着三人唱戏般的表演,李鑫因为不善言辞,和三人同时争论,肯定会被绕到沟里去。心中明白了眼下的情况,原本的怒火渐渐消退,李鑫反而冷静了下来。偶尔回一下,让三人继续闹下去。
直到越闹越凶的时候,眼见对方似乎占尽上风的时候,李鑫拿起手中的电话,拨打高哥的号码,很快的电话接通了。对方还在高声的吵闹着,见到李鑫不再还嘴,拿起电话,一时间也有点意外。
“喂,高哥嘛?”
“恩,什么事?”
“是这样,今天有个顾客来退定金,我没给退,结果风水师,和杨哥,小卢非说我有权利给客户退定金,我想问一下,我有这个权利吗?”
“恩?当然没有,退任何上账的钱款,必须经过我的同意才行。”高哥意识到了什么,随后说道。
“哦,这样啊,那他们目前还在我营业部里,说这个事呢。”我随后加了一句,就把电话挂了。
当我和高哥通电话的时候,杨哥和小卢看到如此情景,立刻转身就回到销售部去了。只有风水师还在营业部里喋喋不休的继续唱着白脸。李鑫的心中,不由得暗笑了一下,人啊,果然年纪大了,反应也慢了。
李鑫这时微笑的看着试图挽回局面的风水师,一言不发。静静的等着,果然,高哥那边的电话已经打了过来,打给了风水师。小卢脸色阴沉的拿着电话,递给风水师,低沉的说道:“老板给你的电话。”
这时,才反应到局面已经彻底脱离掌控的风水师,立刻换上一副虚伪的笑脸对着电话说道:“恩。。。恩。。。没什么大事,我们只是和小李子,聊聊天,没事,真的没事。。。”通完电话后,几人灰溜溜的回到了销售部。
半个小时后,风水师再次回到了营业部,完全没了先前那种态度。曾经的倨傲,蔑视统统不见了,赔笑的说道:“小李子,你刚才误会我们了,我们真没有别的意思。只是希望把工作中的事情解决掉,绝对,绝对没有别的意思,你别误会了。”
望着态度如此转变的风水师,李鑫并没有完全放松,而静静看着对方,仔细的观察着,几分钟后,终于在对方的眼里看到了一丝狡诈的迹象。示敌以弱,麻痹自己。。。这个老狐狸,还没死心,李鑫心中明白了对方的打算。
既然如此,自己就不能总这么被阴着,得把事情揭开了。至于揭开多少,目前明显对立的只有杨哥一人,那就拿他开刀吧。