大清早刚进办公室，电话就响了，是科长，说小张你来一下。
尽管感觉科长语气似乎有些不对，但还是舍不得刚买的早点，囫囵吞枣咽下，噎得白眼直翻，连灌几口水才勉强回过来劲，喘息不已。有同事暴笑：“至于嘛，万一因为区区几元钱闹个英年早逝，你让我们兄弟们这悼词可怎么写，是因公呢还是猝死？”
啊呸，我啐他一脸唾沫，大骂哈雷慧星乌鸦嘴，义正词严：“几块钱不是钱啊？你们也不算算，咱们科几个月都没发奖金了。每月那点破工资，除去公积金，养老保险，待业保险，水电费，就差没给单位倒找钱了，哥哥我这些日子可都靠老婆养活着呢，吃下眼皮饭的滋味好受吗，同志们？唉，你们哪，还是饱汉不知饿汉饥。”
一席话倒引起了众人共鸣，确切说或许是勾起了众人诸多辛酸回忆，七嘴八舌说也是，这科长也不知是怎么想的，每次发钱就象是发他自己家钱一样，别的单位季度奖早就发了，他这倒好，连提都不提，要不是怕单位不乐意哥几个都准备把公司配的小灵通给当了。看来科长这个中层干部位子确实是个肥缺，钞票都比别人耐用。
说话间，科长忽然自隔壁推门而入，脸色铁青，大发雷霆：“上班时间，你看你们都在干些什么，开茶馆啊？”大伙顿时面色严肃，低头不语。科长没了发泄目标，转身冲我吼：“还有你，为什么磨蹭到现在还不过来？”
我愣了一下，想不明白科长今天怎么这么大火气，陪着笑脸说我这不是正准备上您那去吗，领导您看，到现在我连坐还都没来得及坐呢。
科长并不理会我灿烂的笑脸，依旧不依不饶：“别跟我嘻皮笑脸，铁龙公司胡总那批货是怎么回事，定单都来了半个月了，到现在还没做出来，你是负责这事的，你说说，你是怎么办事的？”
我说我也没闲着呀，定单一到我就找生产部，生产部说铁龙公司要的这批货不属于公司正规品种，没有相关技术文件，无法组织生产，让我拿到技术中心先进行合同评审。我又去了技术中心，人说这几天正在忙着几个产品的项目整改，让我们再等等。
科长说这批货有什么特殊要求吗？我如实回答也就是把原来装箱的橡胶管缩短20公分。不听则已，一听科长火更大：“就这点小事半个月都办不下来？”
我说这段时间我是一天十几个电话二十多封邮件拼命地催，跑技术中心跑得我那辆自行车都快残废了，到现在也没人给我个答复，该尽力的我都尽力了，你说你还让我怎么办？
科长顿时抓住把柄，开始了一贯的长篇大论：“什么叫该尽力的都尽力了？上周末学习，我说的猎狗追兔子的故事你没听吗，做事嘛，讲究的是全力以赴，不是尽力而为。昨晚在文畅阁胡总都快哭了。我们常说要把顾客的利益放在第一位，你就是这样把客户利益放在第一位的吗，啊？”
我欲辩解，科长领袖般一挥手：“不要和我解释，总之不管你用什么办法，今天下班之前你无论如何也要把这件事彻底解决了。我不要原因，只要结果，安得撕但得？”
安你个老人头，才上了几个月mba学前班就满嘴洋屁，我愤愤，差点没憋住脱口而出。暗忖昨晚你有饭局腐败都没想起我，这会儿干活倒想起我了。当年一起进厂报到，可没见你小子有这么狂啊，真他妈官帽一戴屁股就歪。
好歹读过几年书，忍之又忍总算没在沉默中爆发。我冷笑，不阴不阳给科长下套：“领导批评得对，要不这样，您给我签个字，就说不等技术文件了，以后万一要有人问，我也好有个交代，就说是您让干的。”
科长哑口无言，明显感到了我的不快，当然最主要的是担心他的锦绣前程，口气略微软了下来：“：我知道，你也有你的难处，但我实话告诉你，昨晚分管生产的钱总可都发火了，万一真追查起来，你我担得起这个责任吗？你就不能灵活一点，想点办法？”
转身，又丢下一句不软不硬的话：“明天发季度奖，多少那可是要看个人工作态度的嗷。”傻子也明白他说的是啥，端人家碗受人家管，火气再大我也不能糊涂到和人民币作对的地步。科长前脚刚出门，我就给技术部汪主任打电话，询问铁龙公司的技术文件今天能不能下来。汪主任说最近事情太多，确实没有空。我说不就是把一根橡胶管剪掉20公分吗，生产口的钱总可都发火了。
汪主任冷冷说钱总管生产，对技术口的情况又不了解，就这样吧我还有事，突然挂了电话。再拨，是个女孩接：“汪主任不在，您哪里？”我憋着嗓子说我是分局治安联防队，想找他核实一下昨晚一些情况。汪主任很快接了电话，声音颤抖。
我大笑，汪主任愣了一下，也笑。说是你呀，好了好了，这么办吧，你们先做，文件我下周就补下。
给生产部陈科长打电话，让他把铁龙公司那批货今天排产，技术文件随后就下。陈科长说他正在开会，再说没见到文件就排产也不符合程序。我说你们钱总可都发火了，要追查，要不我也不这么急着催你。陈科长说那好那好，我马上就下。
出门，去装箱车间，看见一脸焦急的胡总，问我那批货今天能出来吗，我说你和我一起去吧，再做不出来我跟你姓。
装箱车间主任是我同学，说计划已经在内部网上收到了，关键是怕不按文件会不会有麻烦。我不以为然：“不就是剪管子吗，能有多大事，怎么都做官了还这么胆小怕事，中午我请你喝酒，给你壮壮胆。”
同学笑，说行，下午两点你们来拿。胡总感激不已，满屋散烟，说中午还是我来作东吧，辛苦诸位了。嘴上说别客气别客气，心里求之不得，不花钱的饭，自然不吃白不吃。时间过得很快，和同学抽了几颗烟，聊了聊，就到了午饭时间，和胡总相拥去了公司附近的一家中档酒楼，一通胡吃海塞。酒足饭饱出门，同学一拍脑门：“糟糕，只顾和你们聊，忘了安排干活了。”掏出手机，给调度打电话，让他赶紧派人。
走进车间的时候，一个年青工人已经开始把剪好的橡胶管在打包装箱。胡总赞叹，毕竟是大公司风范，干活效率就是高。我刚想说那是，冷不防和一个戴绿袖章的人撞个满怀。刚想发火，定睛，原来是检验。
检验对满嘴酒气的我们翻死鱼眼，说没见到文件，无法判定合格不合格，这批货暂时还不能出厂。年青工人闻言，干脆停下了已经干了一半的活，说那好，等你们商量好再说，走到一旁抽烟。
胡总急了，问我该怎么办。我也急了，说不就是剪掉一段管子吗，还有什么合格不合格的，同学也帮腔说客户要的挺急的，你就把检验章给盖了吧。胡总说是啊是啊就是不合格我也认了。检验依旧官腔官调说那不行，必须得按程序来。
我说你这人怎么这么官僚呢，人客户都认可了你凭什么不放。检验也火，说客户认可并不等于我们领导认可，万一出事我找谁去？今天这货就是不能放，你们要急去找我们头说去。我靠，他们头就住我隔壁，前天才去的沈阳，最快也得明天回来，这不诚心拿我们开涮吗？
还是胡总经验老到，想了一下，从包里拿了两包烟，把检验悄悄拖到一边，塞了过去，说师傅您就帮帮忙吧我们确实等着这批货。检验皱眉，说你这是干什么我这也是秉公办事，稍稍推让了几下，还是收下了。语气缓和了些，说放也行，不过他要签字确认，用手指我。事情有了转机，我二话没说，拿过作业卡就把自己名字签上了。工人开始继续干活，很快干完装车，胡总千恩万谢地走了。
回到办公室已是下午四点多，我去找科长，说铁龙的事搞定了。科长很高兴，说老张还是你有办法，干得不错。边说边拿起了桌上的电话。我出门，听见科长近似于太监的语调：“钱总吗？我是小李啊，铁龙的事解决了，啊，对对对，用户很满意，是是，我今天一直盯着呢，啊，好好好，再见。”
肉麻归肉麻，科长的话还是兑现了。第二日发季度奖时，科长特意把我单独喊进了他办公室，递过一个信封，说这次我们科平均九百，这是一千二，多的是奖励你的。昨天的事办得不错，老同志嘛，就应该积极主动些。
我做诚恳感激状，出门。毕竟凭空多了三百，自是喜不自禁，进办公室，我大声和同事们开起了玩笑：“别动，警察查房。”
同事们都没动，一脸同情望着我。屋里坐着个陌生人，表情严肃，说我不动，你进来吧，我是质量监察部的，想过来了解一下昨天那批货没有技术文件是怎么出厂的。
我说技术文件我问过汪主任了，他说下周就下。陌生人说那你有什么文字依据证明技术部已经同意做了吗。我说都是在电话里口头答应的，上那找文字依据去？陌生人笑，说我也问过汪主任了，他说他从来就没说过。再说公司质量体系一直强调干部按程序办，工人按文件办，即使他口头答应了，也是不具备效力的，这么简单的道理，你不会不懂吧？
这该死的，我突然意识到问题的严重，在心里狠狠骂道。慌忙解释昨天用户等得很急，我也是没有办法。陌生人说再急也得按规矩来，这么大公司，要是没个规矩，都象你这样，想怎么来就怎么来还不乱套了？小兄弟，实话告诉你，今天一早就有人把这事汇报给倪总了，他很关注这件事，就是他让我来查的。这样，你和我到倪总那去一趟，我要向他作专题汇报。
倪总是公司分管质量的副总，素以冷面著称，从他办公室里很少是有人笑着出来的。果不其然，倪总几乎是拧着八字眉听完了我和陌生人的汇报，而后一拍桌子，如同对付牛鬼蛇神一般指我：“我们大会小会强调，9000体系就是要按文件办，按程序办，你们为什么不听？都以为自己了不得是吧，啊？你给我说说，你胆子为什么就那么大，啊，没有技术文件你也敢干，检验阻止你竟然自己就签字，不按程序就把东西放走了，你说，是不是不想干了，胡闹！”
我说这不是用户等得急吗，在说了钱总为这事都发火了。话一出口我就后悔了，钱总与倪总向来不睦，这在公司已不是什么秘密。，倪总眼睛蹬得象铜铃：“钱总发火，钱总发火你们就可以无法无天，钱总让你们不按程序办事了吗？”再容不得我有半句解释，断喝一声：“就冲你这态度，我就要处罚你！”
要说老百姓不怕官那是假话，多说无益，我只好被熊的唯唯诺诺，早已没了反驳之力。鼻子不是鼻子眼不是眼离开了倪总办公室，一路昏天黑地。别说，公司处罚措施永远比发钱速度要快得多，走到办公室的时候，科长正盯着公司内部网上的通报，一本正经告诫大家，要按公司规定办事，否则出了事后果自负。
见我进来，科长相当识相的闭嘴，我盯着屏幕上的处理决定：鉴于该同志目无公司有关规定，1，全公司通报批评。2，给予负激励1500元。
靠，罚款就罚款，还激励？他妈还是负的？这也不知道是哪个无聊透顶的人想出来的损招？我长叹一声，无心细看，用颤抖的手从干瘪的钱夹里抽出三张老人头，连同刚拿到手还未孵热的奖金一起，一脸悲愤地交到了科长手中。
尽管感觉科长语气似乎有些不对，但还是舍不得刚买的早点，囫囵吞枣咽下，噎得白眼直翻，连灌几口水才勉强回过来劲，喘息不已。有同事暴笑：“至于嘛，万一因为区区几元钱闹个英年早逝，你让我们兄弟们这悼词可怎么写，是因公呢还是猝死？”
啊呸，我啐他一脸唾沫，大骂哈雷慧星乌鸦嘴，义正词严：“几块钱不是钱啊？你们也不算算，咱们科几个月都没发奖金了。每月那点破工资，除去公积金，养老保险，待业保险，水电费，就差没给单位倒找钱了，哥哥我这些日子可都靠老婆养活着呢，吃下眼皮饭的滋味好受吗，同志们？唉，你们哪，还是饱汉不知饿汉饥。”
一席话倒引起了众人共鸣，确切说或许是勾起了众人诸多辛酸回忆，七嘴八舌说也是，这科长也不知是怎么想的，每次发钱就象是发他自己家钱一样，别的单位季度奖早就发了，他这倒好，连提都不提，要不是怕单位不乐意哥几个都准备把公司配的小灵通给当了。看来科长这个中层干部位子确实是个肥缺，钞票都比别人耐用。
说话间，科长忽然自隔壁推门而入，脸色铁青，大发雷霆：“上班时间，你看你们都在干些什么，开茶馆啊？”大伙顿时面色严肃，低头不语。科长没了发泄目标，转身冲我吼：“还有你，为什么磨蹭到现在还不过来？”
我愣了一下，想不明白科长今天怎么这么大火气，陪着笑脸说我这不是正准备上您那去吗，领导您看，到现在我连坐还都没来得及坐呢。
科长并不理会我灿烂的笑脸，依旧不依不饶：“别跟我嘻皮笑脸，铁龙公司胡总那批货是怎么回事，定单都来了半个月了，到现在还没做出来，你是负责这事的，你说说，你是怎么办事的？”
我说我也没闲着呀，定单一到我就找生产部，生产部说铁龙公司要的这批货不属于公司正规品种，没有相关技术文件，无法组织生产，让我拿到技术中心先进行合同评审。我又去了技术中心，人说这几天正在忙着几个产品的项目整改，让我们再等等。
科长说这批货有什么特殊要求吗？我如实回答也就是把原来装箱的橡胶管缩短20公分。不听则已，一听科长火更大：“就这点小事半个月都办不下来？”
我说这段时间我是一天十几个电话二十多封邮件拼命地催，跑技术中心跑得我那辆自行车都快残废了，到现在也没人给我个答复，该尽力的我都尽力了，你说你还让我怎么办？
科长顿时抓住把柄，开始了一贯的长篇大论：“什么叫该尽力的都尽力了？上周末学习，我说的猎狗追兔子的故事你没听吗，做事嘛，讲究的是全力以赴，不是尽力而为。昨晚在文畅阁胡总都快哭了。我们常说要把顾客的利益放在第一位，你就是这样把客户利益放在第一位的吗，啊？”
我欲辩解，科长领袖般一挥手：“不要和我解释，总之不管你用什么办法，今天下班之前你无论如何也要把这件事彻底解决了。我不要原因，只要结果，安得撕但得？”
安你个老人头，才上了几个月mba学前班就满嘴洋屁，我愤愤，差点没憋住脱口而出。暗忖昨晚你有饭局腐败都没想起我，这会儿干活倒想起我了。当年一起进厂报到，可没见你小子有这么狂啊，真他妈官帽一戴屁股就歪。
好歹读过几年书，忍之又忍总算没在沉默中爆发。我冷笑，不阴不阳给科长下套：“领导批评得对，要不这样，您给我签个字，就说不等技术文件了，以后万一要有人问，我也好有个交代，就说是您让干的。”
科长哑口无言，明显感到了我的不快，当然最主要的是担心他的锦绣前程，口气略微软了下来：“：我知道，你也有你的难处，但我实话告诉你，昨晚分管生产的钱总可都发火了，万一真追查起来，你我担得起这个责任吗？你就不能灵活一点，想点办法？”
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汪主任冷冷说钱总管生产，对技术口的情况又不了解，就这样吧我还有事，突然挂了电话。再拨，是个女孩接：“汪主任不在，您哪里？”我憋着嗓子说我是分局治安联防队，想找他核实一下昨晚一些情况。汪主任很快接了电话，声音颤抖。
我大笑，汪主任愣了一下，也笑。说是你呀，好了好了，这么办吧，你们先做，文件我下周就补下。
给生产部陈科长打电话，让他把铁龙公司那批货今天排产，技术文件随后就下。陈科长说他正在开会，再说没见到文件就排产也不符合程序。我说你们钱总可都发火了，要追查，要不我也不这么急着催你。陈科长说那好那好，我马上就下。
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装箱车间主任是我同学，说计划已经在内部网上收到了，关键是怕不按文件会不会有麻烦。我不以为然：“不就是剪管子吗，能有多大事，怎么都做官了还这么胆小怕事，中午我请你喝酒，给你壮壮胆。”
同学笑，说行，下午两点你们来拿。胡总感激不已，满屋散烟，说中午还是我来作东吧，辛苦诸位了。嘴上说别客气别客气，心里求之不得，不花钱的饭，自然不吃白不吃。时间过得很快，和同学抽了几颗烟，聊了聊，就到了午饭时间，和胡总相拥去了公司附近的一家中档酒楼，一通胡吃海塞。酒足饭饱出门，同学一拍脑门：“糟糕，只顾和你们聊，忘了安排干活了。”掏出手机，给调度打电话，让他赶紧派人。
走进车间的时候，一个年青工人已经开始把剪好的橡胶管在打包装箱。胡总赞叹，毕竟是大公司风范，干活效率就是高。我刚想说那是，冷不防和一个戴绿袖章的人撞个满怀。刚想发火，定睛，原来是检验。
检验对满嘴酒气的我们翻死鱼眼，说没见到文件，无法判定合格不合格，这批货暂时还不能出厂。年青工人闻言，干脆停下了已经干了一半的活，说那好，等你们商量好再说，走到一旁抽烟。
胡总急了，问我该怎么办。我也急了，说不就是剪掉一段管子吗，还有什么合格不合格的，同学也帮腔说客户要的挺急的，你就把检验章给盖了吧。胡总说是啊是啊就是不合格我也认了。检验依旧官腔官调说那不行，必须得按程序来。
我说你这人怎么这么官僚呢，人客户都认可了你凭什么不放。检验也火，说客户认可并不等于我们领导认可，万一出事我找谁去？今天这货就是不能放，你们要急去找我们头说去。我靠，他们头就住我隔壁，前天才去的沈阳，最快也得明天回来，这不诚心拿我们开涮吗？
还是胡总经验老到，想了一下，从包里拿了两包烟，把检验悄悄拖到一边，塞了过去，说师傅您就帮帮忙吧我们确实等着这批货。检验皱眉，说你这是干什么我这也是秉公办事，稍稍推让了几下，还是收下了。语气缓和了些，说放也行，不过他要签字确认，用手指我。事情有了转机，我二话没说，拿过作业卡就把自己名字签上了。工人开始继续干活，很快干完装车，胡总千恩万谢地走了。
回到办公室已是下午四点多，我去找科长，说铁龙的事搞定了。科长很高兴，说老张还是你有办法，干得不错。边说边拿起了桌上的电话。我出门，听见科长近似于太监的语调：“钱总吗？我是小李啊，铁龙的事解决了，啊，对对对，用户很满意，是是，我今天一直盯着呢，啊，好好好，再见。”
肉麻归肉麻，科长的话还是兑现了。第二日发季度奖时，科长特意把我单独喊进了他办公室，递过一个信封，说这次我们科平均九百，这是一千二，多的是奖励你的。昨天的事办得不错，老同志嘛，就应该积极主动些。
我做诚恳感激状，出门。毕竟凭空多了三百，自是喜不自禁，进办公室，我大声和同事们开起了玩笑：“别动，警察查房。”
同事们都没动，一脸同情望着我。屋里坐着个陌生人，表情严肃，说我不动，你进来吧，我是质量监察部的，想过来了解一下昨天那批货没有技术文件是怎么出厂的。
我说技术文件我问过汪主任了，他说下周就下。陌生人说那你有什么文字依据证明技术部已经同意做了吗。我说都是在电话里口头答应的，上那找文字依据去？陌生人笑，说我也问过汪主任了，他说他从来就没说过。再说公司质量体系一直强调干部按程序办，工人按文件办，即使他口头答应了，也是不具备效力的，这么简单的道理，你不会不懂吧？
这该死的，我突然意识到问题的严重，在心里狠狠骂道。慌忙解释昨天用户等得很急，我也是没有办法。陌生人说再急也得按规矩来，这么大公司，要是没个规矩，都象你这样，想怎么来就怎么来还不乱套了？小兄弟，实话告诉你，今天一早就有人把这事汇报给倪总了，他很关注这件事，就是他让我来查的。这样，你和我到倪总那去一趟，我要向他作专题汇报。
倪总是公司分管质量的副总，素以冷面著称，从他办公室里很少是有人笑着出来的。果不其然，倪总几乎是拧着八字眉听完了我和陌生人的汇报，而后一拍桌子，如同对付牛鬼蛇神一般指我：“我们大会小会强调，9000体系就是要按文件办，按程序办，你们为什么不听？都以为自己了不得是吧，啊？你给我说说，你胆子为什么就那么大，啊，没有技术文件你也敢干，检验阻止你竟然自己就签字，不按程序就把东西放走了，你说，是不是不想干了，胡闹！”
我说这不是用户等得急吗，在说了钱总为这事都发火了。话一出口我就后悔了，钱总与倪总向来不睦，这在公司已不是什么秘密。，倪总眼睛蹬得象铜铃：“钱总发火，钱总发火你们就可以无法无天，钱总让你们不按程序办事了吗？”再容不得我有半句解释，断喝一声：“就冲你这态度，我就要处罚你！”
要说老百姓不怕官那是假话，多说无益，我只好被熊的唯唯诺诺，早已没了反驳之力。鼻子不是鼻子眼不是眼离开了倪总办公室，一路昏天黑地。别说，公司处罚措施永远比发钱速度要快得多，走到办公室的时候，科长正盯着公司内部网上的通报，一本正经告诫大家，要按公司规定办事，否则出了事后果自负。
见我进来，科长相当识相的闭嘴，我盯着屏幕上的处理决定：鉴于该同志目无公司有关规定，1，全公司通报批评。2，给予负激励1500元。
靠，罚款就罚款，还激励？他妈还是负的？这也不知道是哪个无聊透顶的人想出来的损招？我长叹一声，无心细看，用颤抖的手从干瘪的钱夹里抽出三张老人头，连同刚拿到手还未孵热的奖金一起，一脸悲愤地交到了科长手中。